Как составить техническое задание на видеоролик?

В этой статье рассказываем, как правильно работать с ТЗ :)

Постановка задачи — непростой этап для клиента и видеопродакшн-студии. Клиент хочет побыстрее узнать стоимость проекта, а студия — как можно подробнее выяснить задачу и «подводные камни». И на этом противоречии может запросто вспыхнуть первый конфликт. Как избежать конфликта и выяснить все основные вопросы касательно будущего видеоролика? Для этой цели потребуется техническое задание.

Техническое задание (заявка, бриф) — это документ, в котором клиент формирует задачу для исполнителя

Как выглядит ТЗ?

Составление технического задания — первый этап будущего сотрудничества. Основываясь на нём, продакшн оценивает задачу и предлагает свои креативные концепции, а впоследствии — пишет сценарий видеоролика и считает его стоимость.

У каждого продакшена свой бланк ТЗ. Но содержание их примерно одинаковое. Самый распространённый вариант — это таблица в Excel или Word, где в одной колонке заданы вопросы, а в другой — пустое поле для ответов клиента. Этот вариант так распространён благодаря своей простоте и доступности.

Некоторые используют для той же цели специальные программные решения, например, Google Forms. Анкету в Google легко настроить под свою специфику. Дополнительное удобство — автоматический подсчет статистики по заполненным заявкам. Но форма ТЗ не так важна, как его содержание.

ТЗ — документ Word, Exel, Google Doc, форма Google Forms и др.

Что внутри ТЗ?

ТЗ содержит несколько категорий вопросов по поводу проекта:

Базовые вопросы. Здесь мы уточняем у клиента:

Классификация видеоролика по цели использования (рекламный, имиджевый, корпоративный);
Классификация видеоролика по способу изготовления (постановочный, репортажный, анимационный)
Хронометраж видеоролика
Стиль подачи материала (официальный, неформальный, художественный и пр)
Каналы распространения
Цель
Примеры понравившихся видеороликов (референсы

Эти ответы формируют базовое представление о проекте.

Вопросы о компании. Тут мы подробнее знакомимся с клиентом:

Юридические название и бренд
Сфера деятельности
Место на рынке и год основания
Сильные и слабые стороны, отличия от конкурентов
Ссылки на сайт, паблики, блоги и статьи в СМИ (всё о компании)

Вопросы о товаре / услуге. Далее мы подробнее знакомимся с рекламируемым объектом:

Что представляет собой объект рекламы
Как им пользуются потребители и какие потребности он удовлетворяет
Ценовая категория по сравнению с конкурентами
Сильные и слабые стороны в отличие от конкурентов

Вопросы о целевой аудитории (ЦА). Теперь мы рассматриваем портрет потенциального покупателя:

Пол и возраст
Географическое положение
Уровень дохода
Хобби, увлечения, потребности

Вопросы о конкурентах. В завершение мы знакомимся с теми компаниями, которым необходимо противостоять:

Названия нескольких прямых конкурентов
Объективные достоинства и недостатки конкурентов

Это обобщённые вопросы. Иногда продакшн и клиент обсуждают задачу более детально. Но для начала хватит и этой информации. Зная ответы на указанные вопросы, продакшн сможет разработать концепции для видеоролика.

ТЗ помогает клиенту оформить задачу для исполнителя

Можно ли обойтись без ТЗ?

Да, можно. И многие обходятся без него. Но правильно ли это? Отказавшись от ТЗ, клиент и продакшн ставят под удар будущий видеоролик и создают почву для огромного числа разногласий.

ТЗ ускоряет переговоры и служит гарантией безопасности. Если продакшн снимет ролик в противоречии с ТЗ, его можно спокойно привлечь к ответственности. И наоборот: если клиент потребует что-то, не предусмотренное в ТЗ, то продакшн может спокойно отклонить требование.

Когда ТЗ не работает?

Бывают случаи, когда даже заполненное техническое задание не спасает от недопонимания между клиентом и исполнителем. Почему так случается? Давайте рассмотрим несколько случаев:

Клиент поверхностно заполнил ТЗ. Порой менеджер со стороны клиента не уделяет должного внимания техническому заданию и заполняет его формально, «для галочки». В таких случаях необходимо попросить клиента заполнить ТЗ более подробно или дать новые, уточняющие вопросы.

Исполнитель не включил в ТЗ важные вопросы. Случается, что в середине работы открывается новая информация, не оговоренная ранее. Например, клиент всегда использует определенный шрифт или цветовую гамму. Чтобы избежать подобного — спрашивайте у клиента, не пропустили ли вы что-нибудь важное, что впоследствии повлияет на работу.

Клиент или исполнитель легкомысленно относится к ТЗ. Все мы люди, все любим получать желаемое, прилагая минимум усилий. Если клиент постоянно меняет требования и задачу в ходе работы, если исполнитель забывает про ТЗ — ничего путного не выйдет.

Чтобы ТЗ работало, его необходимо соблюдать

В сумме

У разных видов видеороликов свои бланки ТЗ.
Если продакшн просит клиента заполнить ТЗ — это признак профессионального подхода.
Если клиент подробно заполняет ТЗ — это признак того, что клиент ответственно подходит к делу и точно знает, что хочет.
ТЗ — гарантия взаимопонимания продакшена и клиента.

ТЗ — обязательный элемент профессиональной работы

Теперь вы подробнее узнали, что такое техническое задание и для чего оно нужно. По вопросам сотрудничества пишите на почту.

info@oblako.video

Сколько нужно времени на создание видео?

Вперед

Видеореклама в социальных стях